Zkrácení průběžné doby o 40 % bez nových nástrojů

Klient byl přesvědčený, že potřebuje nový systém. Nepotřeboval. Potřeboval vidět, kde práce ve skutečnosti čeká.

Mapa

Prošli jsme proces od začátku do konce a změřili každé předání. 80 % průběžné doby byly fronty, ne práce. Tři malé změny pravidel — a doba klesla o 40 %.